Envio-Retorno-reembolso
Política de Envio
Nossos quadros são produzidos sob encomenda. Temos um prazo de produção de até 10 dias úteis após aprovação do pagamento mais o prazo de envio da transportadora.
Os quadros são enviados em caixa de madeira e com a proteção necessária,
especialmente desenvolvida para transportes delicados.
A entrega é realizada por transportadora especializada.
Garantia: 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação.
Política de Devolução e Reembolso
Prazo para devolução é de até 7 dias corridos após a entrega da obra.
Se o motivo for defeito ou erro de envio, nós nos responsabilizamos pela troca;
Dentro desse prazo, pedimos que entre em contato por e-mail: contato.brunnorodrigues@gmail.com
Especificar como "Troca" juntamente com a identificação: nome, sobrenome, telefone para contato, CEP, e o MOTIVO.
Primeiramente aguardamos o cliente enviar a obra juntamente com código ou link de rastreio, e assim que a peça chegar, iremos examinar:
Não realizamos troca caso aparentar que o defeito tenha sido "feito" pelo cliente.
Não trocamos as obras por tamanho: todos os nossos produtos contém todas as medidas exatas nas descrições e além disso estamos sempre à disposição para esclarecermos qualquer dúvida sobre tamanho, papéis, moldura, envio, etc. Sendo assim, quando o cliente efetua a compra de tamanho X, ele se responsabiliza pelo tamanho que escolheu